Politique de Confidentialité (conformité RGPD)

Chez KDetailing Auto, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site kdetailingauto.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons vos données personnelles principalement lors de :

  • La prise de rendez-vous via Calendly (nom, prénom, adresse email, téléphone, etc.)
  • Le paiement en ligne (via notre prestataire de paiement sécurisé, par exemple Stripe ou PayPal)
  • L’utilisation des formulaires de contact

Les données collectées sont limitées au strict nécessaire et ne sont utilisées que pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations et des rendez-vous
  • Gestion des paiements et des factures
  • Communication avec les clients (confirmation de réservation, modification de rendez-vous, etc.)
  • Amélioration des services et de l’expérience utilisateur sur le site

3. Finalité des données

Les données personnelles collectées ne sont utilisées que dans le cadre des services fournis par KDetailing Auto. Aucune donnée personnelle ne sera vendue, louée ou partagée avec des tiers sans votre consentement explicite, à l’exception de nos prestataires de services (ex. plateforme de paiement, hébergement web), qui sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité du traitement. Les informations relatives aux transactions financières sont conservées en conformité avec les obligations fiscales et comptables.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à kdetailing.auto@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

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